ИИ-решения для автоматизации клиентского сервиса

Mastersky Group разрабатывает ИИ-решения для автоматизации обслуживания клиентов в банках, государственных учреждениях, гостиницах, ресторанах, торговых центрах и других общественных пространствах.

В продуктовую линейку входят ИИ-консультанты, интерактивные киоски и робот-кассир.

ИИ-консультант

Крупноформатный ИИ-консультант отвечает на вопросы, помогает с навигацией, предоставляет информацию и поддерживает несколько языков. Решение подходит для объектов с высокой посещаемостью и может работать круглосуточно.

ИИ-киоск 69

Интерактивный ИИ-киоск 69 предназначен для ЦОНов, аэропортов, государственных учреждений и других пространств с большим потоком посетителей.

Устройство помогает находить нужные услуги, получать консультации и ориентироваться внутри объекта. Голографический модуль делает взаимодействие более наглядным.

ИИ-киоск 32

Компактный ИИ-киоск 32 подходит для кафе, ресторанов, фуд-кортов и небольших торговых точек. Он объединяет функции ИИ-консультанта, навигации и информирования, занимая минимум пространства.

Робот-кассир

Робот-кассир распознаёт товары с помощью камеры, проверяет их по весу и автоматически рассчитывает итоговую стоимость. Система помогает ускорить обслуживание, сократить очереди и снизить нагрузку на персонал.

Время обработки одного заказа составляет около 1–2 секунд.

Преимущества ИИ-решений

ИИ-оборудование Mastersky Group помогает:

автоматизировать типовые запросы;
ускорить обслуживание клиентов;
снизить операционные расходы;
обеспечить работу сервисов 24/7;
повысить качество клиентского опыта.

Все решения могут быть адаптированы под задачи бизнеса, фирменный стиль и внутренние информационные системы.