Проект Optima bank

Проект Optima Bank: внедрение терминалов самообслуживания | Mastersky Group

Компания Mastersky Group успешно завершила проект по внедрению устройств самообслуживания для Optima Bank. В рамках сотрудничества был реализован комплексный проект по оснащению банковской инфраструктуры современными платёжными и сервисными терминалами.

Для проекта были использованы несколько типов устройств самообслуживания, адаптированных под различные сценарии обслуживания клиентов. Решение позволило автоматизировать ключевые процессы и повысить удобство взаимодействия клиентов с банком.

В проект вошли следующие модели терминалов:

АПП ПРО+ — универсальный платёжный терминал для приёма платежей и проведения базовых операций самообслуживания. Устройство подходит для установки в зонах с высоким клиентским трафиком и обеспечивает стабильную и быструю работу.

АПП ПОД — терминал, ориентированный на расширенные сценарии обслуживания, включая работу с банковскими картами и цифровыми сервисами. Решение помогает снизить нагрузку на персонал и ускорить обслуживание клиентов.

Стритер — уличный терминал самообслуживания, разработанный для эксплуатации в сложных погодных условиях. Устройство обеспечивает круглосуточный доступ к банковским услугам вне отделений.

Все терминалы были выполнены в едином фирменном стиле Optima Bank, что позволило сохранить визуальную целостность бренда и повысить узнаваемость оборудования. Проект включал в себя полный цикл работ — от подбора моделей и адаптации под требования заказчика до производства и внедрения устройств.

Внедрение терминалов самообслуживания позволило Optima Bank:

• повысить доступность банковских услуг;
• сократить очереди в отделениях;
• оптимизировать операционные процессы;
• улучшить клиентский опыт.

Mastersky Group продолжает реализовывать проекты по автоматизации и цифровизации сервисов для банков, ритейла и других отраслей, предлагая надёжные и масштабируемые решения самообслуживания.